No dia 1º de novembro, a Nova Medicamentos marcou presença no Podcast Executivo, disponível no YouTube, onde Gisele Oliveira, diretora comercial, compartilhou a trajetória da empresa e seus principais desafios no mercado farmacêutico. Reconhecida como referência no fornecimento de medicamentos de alto custo para doenças raras e do coração, a Nova Medicamentos destacou-se ao apresentar seu compromisso com a saúde e a acessibilidade dos tratamentos.
Durante o podcast, Gisele destacou a importância do atendimento humanizado, um diferencial que nos define. Afinal, desde sua fundação, a empresa mantém o foco em oferecer mais do que apenas medicamentos. Buscamos proporcionar segurança e apoio aos pacientes que enfrentam condições de saúde complexas.
A conversa também abordou temas importantes para a indústria farmacêutica, como a escassez de matéria-prima, a alta carga tributária e o investimento constante em inovação. A diretora comercial enfatizou que esses fatores são desafios constantes, mas que a Nova Medicamentos está preparada para superá-los e continuar sendo uma aliada dos pacientes.
Quer saber mais? Para isso, fique conosco até o final. Aqui você encontrará os principais pontos discutidos no Podcast e entenderá como a Nova Medicamentos se mantém à frente no mercado, comprometida com o bem-estar e a saúde de quem mais precisa. Então vamos nessa!
O papel da Nova Medicamentos no mercado de medicamentos especiais
Fundada em 2019, a Nova Medicamentos surgiu com a missão de preencher uma lacuna no mercado farmacêutico brasileiro: medicamentos especiais. Desde então, a empresa vem mantendo esse compromisso com maestria, se destacando ao oferecer medicamentos de alto custo para tratamentos complexos, como doenças raras e do coração, que afetam profundamente a qualidade de vida dos pacientes.
Durante o podcast, Gisele Oliveira reforçou como essa atuação vai além do fornecimento de produtos de qualidade. Há uma preocupação em priorizar o atendimento humanizado e o suporte contínuo aos pacientes, justamente o que diferencia empresa em um mercado cada vez mais competitivo:
“Acredito que muitos pacientes voltam a procurar a Nova por causa do nosso atendimento e do suporte que oferecemos. Nossa equipe é capacitada para prestar um atendimento de excelência e entender que, muitas vezes, o paciente não quer apenas o medicamento; ele quer conversar, falar sobre a própria doença. Por isso, é essencial oferecer esse carinho e atenção.”
Atendimento especializado: o diferencial da Nova Medicamentos
Já deu para perceber que a Nova Medicamentos tem uma grande preocupação com o atendimento. Isso porque, no setor farmacêutico, especialmente em medicamentos de alto custo, o atendimento especializado é indispensável. É do nosso conhecimento que, para muitos pacientes, obter esses medicamentos envolve obstáculos financeiros e emocionais. Por isso, nossos profissionais estão sempre prontos para oferecer um suporte completo e tirar dúvidas sobre o uso de medicamentos e tratamentos específicos.
Essa abordagem personalizada, presente em cada interação, é para que todos os pacientes tenham uma experiência mais acolhedora e menos burocrática. Ainda pensando nisso, proporcionamos uma abrangência nacional, com serviços que atendem pacientes de norte a sul do país, incluindo entregas em até 48 horas em casos de emergência na grande São Paulo.
Os desafios e crescimento da indústria farmacêutica
Durante o Podcast Executivo, Gisele abordou alguns dos principais desafios enfrentados pela indústria farmacêutica, especialmente em relação à produção de medicamentos especiais. Ela destacou:
Escassez de matéria-prima:
Um dos grandes desafios enfrentados pela Nova Medicamentos é a dependência de insumos importados para a produção de medicamentos especiais. Embora nossa preocupação seja sempre conseguir atender as demandas dos pacientes, esses materiais, essenciais para a fabricação da maioria de produtos destinados a doenças raras e do coração, muitas vezes estão sujeitos a disponibilidade devido a fatores econômicos globais.
Alta carga tributária:
Em comparação com produtos importados, que às vezes são favorecidos por incentivos fiscais em seus países de origem, os medicamentos produzidos nacionalmente acabam sendo menos competitivos em termos de preço. Contudo, a Nova Medicamentos tem se empenhado em evidenciar o impacto desses medicamentos importados sobre os pacientes. Afinal, por mais baratos que sejam, a qualidade desses produtos nem sempre é garantida.
Investimento em inovação e qualidade:
Mas falando de coisa boa, para a Nova Medicamentos, a inovação e qualidade precisa ir muito além dos produtos e, por isso, abrange todo o processo de operação e atendimento. “Seguimos todas as licenças e normas exigidas pela Anvisa, garantindo que cada paciente receba um atendimento de qualidade. Quando se trata de medicamentos refrigerados, por exemplo, utilizamos isopor e controle de temperatura adequado, além de transportadoras qualificadas. Isso significa que o paciente tem a garantia de receber um medicamento original, autorizado e seguro. E, se houver qualquer problema ou dúvida, ele sempre poderá entrar em contato conosco para resolver.” afirmou Gisele durante a entrevista.
Desinformação:
A empresa também lida com a questão da falta de informação, bem como as notícias falsas, que muitas vezes impede que pacientes saibam das opções de tratamento disponíveis. Por isso, a Nova Medicamentos investe não só na produção e distribuição, mas também em informar médicos e pacientes sobre os medicamentos de alto custo que podem ser essenciais para o tratamento de doenças graves.
Apoio a pacientes em situações de vulnerabilidade financeira
Para muitos pacientes, o alto custo de medicamentos representa uma barreira quase intransponível. A Nova Medicamentos está comprometida em apoiar esses pacientes de várias formas, incluindo o auxílio em processos judiciais para garantir o direito aos tratamentos essenciais. No podcast, Gisele mencionou que a empresa mantém uma equipe preparada para orientar pacientes sobre o acesso a medicamentos pelo SUS e sobre os passos para entrar com ações legais, quando necessário.
Esse tipo de apoio é fundamental em um país onde o acesso a medicamentos de alto custo nem sempre é garantido pela rede pública ou privada. Buscamos, ao facilitar o processo, o bem-estar dos nossos pacientes.
A importância da tecnologia para o acesso a medicamentos especiais
No setor de medicamentos especiais, a tecnologia tem se mostrado uma aliada fundamental para garantir que tratamentos essenciais cheguem aos pacientes com segurança e eficiência. Esse avanço é especialmente importante em áreas remotas do Brasil, por exemplo, onde o acesso a medicamentos pode ser mais complexo e desafiador. Com o uso de sistemas de rastreamento e logística aprimorados, é possível monitorar cada etapa da entrega, assegurando que os produtos cheguem em condições ideais e dentro do prazo estabelecido.
Gisele Oliveira, enfatiza que o uso de tecnologia não apenas agiliza o processo, mas também traz segurança e confiabilidade para os pacientes. “Cada medicamento é acompanhado de perto, com transportadoras qualificadas e toda a logística necessária para preservar a integridade do produto,” comenta Gisele.
Ademais, a tecnologia facilita a comunicação entre médicos e pacientes sobre a disponibilidade de tratamentos. Médicos bem-informados podem orientar melhor seus pacientes na busca por medicamentos especiais e, ao mesmo tempo, indicar os processos necessários para a obtenção segura dos produtos. E já mencionamos o quão isso é indispensável.
No entanto, o acesso a esses remédios ainda enfrenta desafios. Em áreas isoladas, o transporte é mais difícil, e nem todas as regiões dispõem de transportadoras especializadas para esse tipo de serviço. Gisele enfatiza a importância de iniciativas governamentais para expandir a rede de distribuição e implementar políticas que tornem esses medicamentos mais acessíveis em todo o território nacional.
Esse avanço tecnológico é essencial para que mais pacientes tenham a oportunidade de acessar medicamentos especiais de forma confiável e prática. Nosso compromisso é com a saúde e o bem-estar de cada um de nossos clientes, independentemente de sua localização.
Conclusão
A participação da Nova Medicamentos no Podcast Executivo servirá para aprofundar o entendimento sobre a atuação e o compromisso da empresa no mercado farmacêutico brasileiro. Durante a entrevista, nossa diretora comercial compartilhou não apenas os desafios enfrentados, mas também a dedicação incansável da empresa em fornecer medicamentos de alto custo com um atendimento humanizado e de excelência.
O podcast revela os valores fundamentais da farmácia, que vão além da simples entrega de produtos. A empresa destaca-se por implementar inovações tecnológicas para otimizar a logística e garantir que cada medicamento seja entregue nas condições ideais. Esse nível de cuidado e compromisso, aliado ao suporte emocional oferecido aos pacientes, evidencia a seriedade com que a Nova Medicamentos encara sua missão de transformar a vida de quem depende desses tratamentos.
“Saiba que temos profissionais qualificados, dando o seu melhor para atender com excelência, seguindo todas as normas e regulamentações da Anvisa, com total rigor.”
Para quem deseja conhecer a Nova Medicamentos em profundidade e entender como a empresa se mantém à frente no setor, essa conversa no Podcast Executivo é imperdível. Então confira:
Não perca a oportunidade de conferir o conteúdo na íntegra! Ao assistir, você descobrirá como a Nova Medicamentos tem trabalhado para redefinir o acesso à saúde e elevar os padrões de atendimento no mercado farmacêutico brasileiro.
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